Όλα όσα χρειάζεσαι σε μια κοινωνική υπηρεσία,
ιδιωτικά και υπεύθυνα.
Δημιουργούμε γέφυρες μεταξύ ανθρώπων και δομών φροντίδας.
Η “Διεργασία” προσφέρει ψυχοκοινωνική φροντίδα, κοινωνικές εκθέσεις & γνωμοδοτήσεις, κατ’ οίκον υποστήριξη και διεκπεραιώσεις σε θέματα πρόνοιας, υγείας και δικαιοσύνης – με γνώση, συνέπεια και συνεργασία με δημόσιους φορείς.
- Εχεμύθεια
- Επαγγελματισμός
- Συνεργασία με επαγγελματίες και δημόσιες δομές
Υπηρεσίες
Ψυχοκοινωνική αξιολόγηση & αρχική εκτίμηση
Η βάση κάθε παρέμβασης.
Περιλαμβάνει:
- λήψη κοινωνικού και ψυχοκοινωνικού ιστορικού,
- κατανόηση του αιτήματος και των αναγκών,
- εκτίμηση κινδύνων, πόρων και υποστηρικτικών δικτύων,
- διαμόρφωση πλάνου παρέμβασης ή παραπομπής.
Ομαδική Ψυχοεκπαίδευσης
Απευθύνονται σε:
- λειτουργικούς ανθρώπους,
- οικογένειες,
- φροντιστές.
Στόχος είναι η ενδυνάμωση, η κατανόηση και η επεξεργασία μέσα από τη δυναμική της ομάδας.
Τεχνικές Εκθέσεις & Δικαστικές Πραγματογνωμοσύνες
Εξειδικευμένες εκθέσεις αυξημένης θεσμικής και νομικής βαρύτητας, στο πλαίσιο:
- δικαστικών υποθέσεων,
- εισαγγελικών παραγγελιών,
- γνωμοδοτήσεων υψηλής ευθύνης.
Οι εκθέσεις συντάσσονται με επιστημονική τεκμηρίωση και θεσμική συνέπεια, σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα.
Στη Διεργασία κάθε περίπτωση αναλαμβάνεται από τον κατάλληλο επαγγελματία, ανάλογα με το ζήτημα που σε απασχολεί.
Συνεργαζόμαστε με δικηγόρους, γιατρούς και δημόσιες υπηρεσίες για να εξασφαλίζουμε ολιστική υποστήριξη.
Εργαζόμαστε με εχεμύθεια, επαγγελματισμό και ανθρώπινη προσέγγιση, σε κάθε στάδιο της συνεργασίας.
Επικεντρωνόμαστε στη λύση, όχι στη γραφειοκρατία.
___ Μαζί, μπορούμε να προσφέρουμε πιο ολοκληρωμένη φροντίδα σε κάθε πολίτη.
ΔΗΜΟΣΙΟ ΩΣ ΣΥΜΜΑΧΟΣ
Συνεργαζόμαστε με το Δημόσιο
Γιατί πιστεύουμε στο έργο του και στους ανθρώπους του.
Το δημόσιο έργο είναι πολύτιμο — πίσω του βρίσκονται άνθρωποι που νοιάζονται πραγματικά. Γνωρίζουμε πόσο απαιτητικό είναι το έργο των κοινωνικών υπηρεσιών· πόση ευθύνη, συνέπεια και ψυχική αντοχή χρειάζεται κάθε μέρα.
Η Διεργασία δεν έρχεται να το αντικαταστήσει· έρχεται να το στηρίξει, να το ενισχύσει και να το μοιραστεί. Εκεί όπου το ανθρώπινο δυναμικό είναι περιορισμένο, εκεί όπου οι ανάγκες πολλαπλασιάζονται, στεκόμαστε δίπλα — όχι απέναντι.
Πώς συνεργαζόμαστε
- Αναγνωρίζουμε τη σημασία του δημόσιου έργου και συνεργαζόμαστε με κοινωνικές υπηρεσίες, δήμους και νοσοκομεία με κοινό σκοπό: την καλύτερη φροντίδα του πολίτη.
- Αναλαμβάνουμε υποθέσεις και παρεμβάσεις που χρειάζονται πιο άμεση ή εξειδικευμένη υποστήριξη, πάντα σε συντονισμό με τους αρμόδιους φορείς.
- Λειτουργούμε ως γέφυρα μεταξύ του πολίτη, των δημόσιων υπηρεσιών και των επαγγελματιών υγείας, εξασφαλίζοντας συνέχεια και συνοχή στη φροντίδα.
Τα 3 βήματα της διαδικασίας
Δωρεάν διαγνωστική συνάντηση στα γραφεία μας
Η πρώτη μας συνάντηση πραγματοποιείται δια ζώσης, στον χώρο της Διεργασίας, από Κοινωνικό Λειτουργό με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος. Σε ένα ασφαλές και ήρεμο περιβάλλον, συζητούμε αναλυτικά το αίτημά σου, καταγράφουμε τις ανάγκες και διαμορφώνουμε μια πρώτη εικόνα των βημάτων που χρειάζονται.
Κλείσε τη δωρεάν διαγνωστική συνάντησηΣχέδιο φροντίδας και παραπομπή
Με βάση όσα προέκυψαν από τη διαγνωστική συνάντηση, δημιουργούμε ένα εξατομικευμένο πλάνο ενεργειών: ποιος επαγγελματίας αναλαμβάνει, ποια είναι τα βήματα, ποιο το χρονοδιάγραμμα και ποιο το εκτιμώμενο κόστος.
Αν η περίπτωσή σου απαιτεί εξειδικευμένη υποστήριξη, πραγματοποιείται παραπομπή στον κατάλληλο συνεργάτη του γραφείου μας, πάντα με τη συγκατάθεσή σου και σε πλήρη συντονισμό μαζί μας. Έτσι, έχεις ολιστική φροντίδα και σαφή καθοδήγηση σε κάθε στάδιο.
Υλοποίηση & συνεχής υποστήριξη
Ξεκινά η εφαρμογή του πλάνου — είτε αφορά κατ’ οίκον υποστήριξη, κοινωνική έκθεση ή συνεργασία με δημόσιο φορέα ή διεκπεραίωση. Παρακολουθούμε σταθερά την πορεία, παραμένουμε σε επικοινωνία και προσαρμοζόμαστε στις ανάγκες που προκύπτουν, με συνέπεια και διακριτικότητα.
Μας εμπιστεύτηκαν / Συνεργασίες
Μαζί με φορείς που μοιράζονται το ίδιο όραμα. Η Διεργασία συνεργάζεται με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς για την προώθηση της κοινωνικής φροντίδας, της απασχόλησης και της ψυχοκοινωνικής υποστήριξης. Πιστεύουμε ότι η φροντίδα του ανθρώπου είναι συλλογική υπόθεση — και γι’ αυτό εργαζόμαστε δίπλα στους επαγγελματίες του δημόσιου τομέα, της υγείας και της εκπαίδευσης, σε κοινά προγράμματα και δράσεις.
Οι συνεργασίες αυτές αντικατοπτρίζουν τη φιλοσοφία μας: ο κοινωνικός λειτουργός δεν εργάζεται μόνος του, αλλά μέσα σε ένα δίκτυο ανθρώπων και φορέων που μοιράζονται τον ίδιο σκοπό — να προσφέρουν φροντίδα με αξιοπρέπεια, συνέπεια και σεβασμό προς τον άνθρωπο.